FAQ de Rocket Mortgage - Rocket Mortgage Canada ULC

FAQ de Rocket Mortgage™️

Changement de nom

Puis-je continuer à travailler avec Edison Financial pour obtenir un prêt hypothécaire?

À compter du 8 août 2022, nous changeons de nom pour devenir Rocket Mortgage, mais aucun changement ne sera apporté à l’expérience et au processus.

Je vais bientôt obtenir un prêt hypothécaire auprès d’Edison Financial, quel sera l'impact du changement de nom dans ma situation?

Le changement de nom n’induira aucun retard ou changement lié aux détails de votre prêt.

Pourquoi Edison Financial devient Rocket Mortgage?

Le changement de nom traduit la mission de la société : révolutionner le secteur des prêts hypothécaires au Canada, comme l’a fait notre société-sœur aux États-Unis.

En dehors de votre nom, y a-t-il autre chose qui change?

Vous bénéficierez de la même qualité de service qu’avec Edison Financial. Nous modifions quelques couleurs, mais cela n’aura aucun impact sur votre expérience.

Je travaille avec un agent immobilier, que doit-il savoir au sujet du changement de nom?

Vous n’avez pas besoin de l'informer du changement de nom. Nous veillerons à ce que la documentation soit mise à jour.

Quel sera l'impact du changement de nom sur les coordonnées dont je dispose pour Edison Financial?

Notre numéro de téléphone et notre adresse resteront identiques. Toutes nos adresses électroniques se termineront par @RocketMortgage.ca, mais si vous répondez à une ancienne adresse, nous recevrons tout de même votre message.

Foire aux questions

Qui est Rocket Mortgage?

Rocket Mortgage est une société de courtage qui propose différentes options de prêts hypothécaires. Dites-nous en plus sur vous-même, votre logement et vos finances, et nous vous communiquerons des taux d'intérêt et des chiffres réels, pas simplement notre meilleure estimation. Nous travaillons avec un vaste réseau de prêteurs pour veiller à vous proposer les meilleures options de prêts hypothécaires sur le marché avec un processus de demande rapide, simple et pratique.

Dans quelle mesure les taux proposés par Rocket Mortgage sont-ils compétitifs?

En négociant les taux auprès d'un groupe diversifié de partenaires prêteurs de confiance, nous pouvons proposer des options flexibles à des taux plus bas que ceux de nos concurrents.

Pourquoi faire appel à Rocket Mortgage?

Rocket Mortgage® vous permet de travailler à votre rythme, tout en fournissant un excellent service à la clientèle et des conseils avisés. Vous pouvez soumettre une demande en ligne, à tout moment, comme bon vous semble.

Si vous achetez une maison, voici les étapes pour lesquelles nous recommandons le recours à Rocket Mortgage® :

  • Vous débutez tout juste votre recherche de logement.
  • Vous avez repéré un logement et vous souhaitez faire une offre.
  • Vous avez déjà signé une entente d’achat.

Dans le cadre d'un refinancement, voici les étapes pour lesquelles vous pouvez recourir à Rocket Mortgage® :

  • Vous souhaitez obtenir des liquidités grâce à votre logement.
  • Vous souhaitez réduire vos mensualités.
  • Vous vous intéressez à une durée de prêt différente.

Dans le cadre d'un renouvellement, voici les étapes pour lesquelles vous pouvez recourir à Rocket Mortgage® :

  • Vous aimeriez travailler avec une société qui accorde la priorité aux clients.
  • Vous souhaitez réduire votre taux et vos mensualités.
  • Vous aimeriez comparer le taux et la durée proposés par votre prêteur actuel.

Si vous souhaitez simplement vous faire une idée du type de bien immobilier que vous pourriez acquérir, nous vous recommandons d'utiliser notre calculatrice d'accessibilité au logement.

Si vous réfléchissez à un refinancement et que vous recherchez simplement des estimations de versements, servez-vous de notre calculatrice de mensualités.

Dois-je me rendre en personne dans vos bureaux?

Non. Vous profiterez d’une expérience hypothécaire entièrement numérique, depuis le confort de votre domicile.  Soumettre une demande maintenant

Mes renseignements sont-ils en sécurité avec Rocket Mortgage?

Nous utilisons des mesures de sécurité reconnues par l'industrie pour protéger vos données. Notre équipe de sécurité adhère aux normes élevées de la famille de sociétés Rocket.

Puis-je recommander un ami à Rocket Mortgage?

Bien sûr! Grâce à notre programme de recommandation de clients, vous et la personne recommandée recevrez une remise en argent de 350 $ après la clôture de son prêt.2  Simply Remplissez le formulaire de recommandation, l'un de nos agents vous appellera pour obtenir de plus amples renseignements sur la personne que vous souhaitez recommander.

2Vous et le client recommandé recevrez tous deux un chèque 6 à 8 semaines après que le client recommandé aura conclu son prêt hypothécaire avec Rocket Mortgage. Des chèques d'un montant de 350 $ seront envoyés aux adresses indiquées dans le dossier. Il ne s'agit pas d'un engagement de prêt. Des restrictions/conditions supplémentaires peuvent s'appliquer.

Où puis-je bénéficier des services offerts par Rocket Mortgage?

Vous pouvez faire appel à Rocket Mortgage pour obtenir un prêt hypothécaire dans toutes les provinces et tous les territoires.

Le fait de remplir le formulaire de demande initiale aura-t-il une incidence sur ma cote de crédit?

Non. Le fait de remplir le formulaire de demande initiale déclenchera une « légère » vérification de solvabilité, qui n’aura aucun impact sur votre cote de crédit. Les vérifications de solvabilité « minutieuses » seront réalisées uniquement si vous vous entretenez avec un expert et que vous souhaitez faire vérifier les informations que vous avez transmises.

1Si votre admissibilité au programme ne change pas et que votre prêt hypothécaire n'est pas approuvé par le prêteur, vous recevrez un chèque de 1 000 $. Ce montant peut dépendre de la vente de votre maison. D’autres conditions ou exclusions peuvent s’appliquer.

Pour quels types de logements puis-je bénéficier d'un prêt auprès de Rocket Mortgage?

La plupart des gens font appel aux services de Rocket Mortgage® pour acheter ou refinancer :

  • Une maison individuelle
  • Un deuxième logement ou un immeuble de placement
  • Un logement en copropriété divise

Nous proposons des prêts hypothécaires pour d’autres types de biens immobiliers moins courants. Si vous souhaitez acheter ou refinancer l'un des logements ci-dessus, communiquez avec un agent dès aujourd'hui.

De quoi ai-je besoin pour soumettre une demande?

Pour soumettre une demande auprès de Rocket Mortgage®, nous vous recommandons de disposer des renseignements suivants à portée de main : 

  • Les coordonnées de chaque personne qui prendra part au prêt
  • Des détails concernant la somme d’argent sur chaque compte que nous devons examiner pour votre approbation (comptes-chèques et comptes d’épargne, comptes de retraite, actions et autres actifs notamment)
  • Votre revenu et des informations sur votre employeur

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